音乐促进消费 你懂得驾驭吗?
在众多家纺品牌专卖店林立的商业街,各家家纺专卖店不遗余力地播放着各种音乐,以吸引消费者的注意。通过音乐可以营造良好的购物氛围,提高销售量;通过音乐形式可以有效地进行产品介绍,增强品牌形象;通过音乐还可以与顾客进行情感沟通。但是这项特殊销售技巧,你懂得如何正确驾驭吗?
有些家纺专卖店为了能够吸引消费者入店,采取把音乐音量调大的方式。虽然这样可以让顾客顿足停留,但是消费者入店购买产品时,与导购的交流需要提高嗓门讲话。还有一些家纺专卖店内播放的音乐选取取决于店内工作人员的个人喜好,特别是一些近期的流行音乐。
针对这样的情况,鲁创家纺相关负责人表示,慢节奏的音乐可以让消费者在愉悦的气氛 中怡然自得,促成购买决策;相反,快节奏的音乐,往往可以让消费者集中精神(加速)采购或消费,无形中帮消费者节省时间成本,同时也让店内或服务区的动作加快。所以,如果在顾客数量较少时播放一些音量适中、节奏较舒缓的音乐,不仅能使主、顾心情更加舒畅,而且还能放慢顾客行动的节奏,延长在卖场的停留时间,增加较多的随机购买几率,也使销售人员的服务更加到位。如果在顾客人数较多时播放一些音量较大一些、节奏较快的音乐,就会使主、顾的行动节奏随着音乐的节奏而加快,就会提高购买和服务的效率,避免由于人多效率低而引起的心情不好,矛盾冲突增多的情况的出现。
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为您和家人选择一份健康,愿鲁创家纺与您一起共创美好的明天。
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